2018年3月，赵先生投保《常青树重大疾病保险(2016)》保额6.6万。数年过去了，2024年3月28日，被保险人赵先生(化名)突感心悸胸闷，家人紧急将其送往息县中医院接受治疗。经过医生的细致检查，赵先生被确诊为急性心肌梗死，并需要立即进行手术治疗。在得知这一消息后，赵先生的家人担忧又无助，而高昂的医疗费用更是让这个家庭雪上加霜。

　　得知赵先生的病情后，瑞众人寿信阳中支迅速启动理赔程序，主动联系医院和家属，了解病情和治疗情况。在确认赵先生的出险情况符合重疾条款约定后，公司迅速作出理赔决定，迅速赔付客户重疾理赔款6.6万元。

　　这笔理赔金的及时到账，不仅为赵先生的治疗提供了有力的经济支持，也极大地减轻了其家庭的经济负担。赵先生的家人表示：“非常感谢瑞众人寿信阳中支的及时帮助，让我们在困难时刻感受到了温暖和关怀。”

　　此次理赔案例再次彰显了瑞众人寿信阳中支在理赔服务方面的专业与高效。公司始终践行“为社会添保障，为人民谋幸福”的价值观，不断优化理赔流程、提高理赔效率，为客户提供更加便捷、高效的理赔服务。(何红)