2024年5月9日，经鉴定，客户喻女士被确诊为脑中风后遗症，且病情达到了重疾标准。面对突如其来的疾病，喻女士及其家人承受了巨大的心理压力和经济负担。然而，幸运的是，喻女士在2017年1月投保《常青树重大疾病保险(2016)》保额10万，这份保险在这个艰难时刻为她提供了坚实的后盾。

　　得知喻女士的病情后，瑞众人寿信阳中支迅速启动了理赔程序。理赔专员主动联系喻女士及其家属，详细了解了病情和治疗情况，并收集了相关的理赔资料。经过审核，公司确认喻女士的病情符合保险条款规定的重疾理赔标准，于是迅速作出了理赔决定，赔付喻女士重疾理赔款10万元。这笔理赔款不仅为喻女士的后续治疗提供了有力的经济支持，也让她和家人感受到了来自瑞众人寿信阳中支的温暖与关爱。喻女士的家属表示：“非常感谢你们在我最困难的时候伸出了援手，让我们感受到了保险的力量和温暖。”

　　此次理赔案例再次彰显了瑞众人寿信阳中支在保险服务方面的专业与高效。公司始终坚持以“诚实守信，客户至上”的服务理念，不断优化理赔流程、提高理赔效率，为客户提供更加便捷、高效的保险服务。(何红)